En esta sección encontrarás respuestas claras y útiles a las preguntas más comunes que recibimos. Nuestro objetivo es brindarte toda la información necesaria para que tu experiencia de compra sea rápida, segura y satisfactoria.
Ofrecemos varias opciones para que elijas la que más te convenga y puedas realizar tu compra sin complicaciones:
Estas opciones te permiten mayor comodidad y seguridad al pagar.
El costo del envío se calcula automáticamente con base en:
Este monto se mostrará antes de finalizar tu compra, en el proceso de checkout, para que no haya sorpresas.
Trabajamos con las mejores empresas de mensajería para garantizar que tu pedido llegue rápido y en óptimas condiciones. Algunas de las compañías con las que colaboramos son:
Esto asegura cobertura nacional y seguimiento confiable de tu paquete.
Realizamos envíos a todo el territorio nacional, desde las grandes ciudades hasta áreas más remotas.
No importa dónde estés, nos aseguramos de que recibas tu pedido.
El tiempo de entrega depende del tipo de envío que selecciones:
Ten en cuenta que factores externos pueden afectar la entrega, pero siempre te mantendremos informado.
Si por alguna razón necesitas cambiar tu producto, puedes solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Para hacerlo:
Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.
Si tu producto llega dañado o en mal estado, no te preocupes:
Tu satisfacción y confianza son nuestra prioridad.
Esperamos que esta guía te ayude a resolver tus dudas y a disfrutar de una experiencia de compra sin contratiempos. Para cualquier otra pregunta, no dudes en contactarnos.
